Amigos colorados,
O Movimento INTERnet/BV criou uma ferramenta para monitorar a qualidade do complexo Beira-Rio e seus serviços. Queremos saber a opinião do sócio colorado em serviços como bilheteria, bares, estacionamentos e outros serviços do complexo Beira Rio.
O clube já dispõe de mecanismos para receber queixas e sugestões, como a Ouvidoria, mas o movimento acredita que um monitoramento independente poderá ajudar os conselheiros do grupo a avaliar a necessidade de conversar com a direção do Internacional sobre melhorias pontuais no patrimônio e nos serviços do clube.
É importante ressaltar que a pesquisa, montada a partir de um formulário do Google Docs, ainda está em fase de testes. Gostaríamos de pedir aos amigos que utilizem a ferramenta e apontem sugestões ou erros para que possamos melhorar o sistema aos poucos.
Muito obrigado pela colaboração,
Roberto Brixius Leandro
Conselheiro do Sport Club Internacional
LINK PARA A OUVIDORIA MOVIMENTO INTERNET/BV :
http://spreadsheets.google.com/viewform?key=p1oNML9y5JTszUUiATORhWQ&hl=en
terça-feira, 3 de fevereiro de 2009
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